Satıcı
Poyraz Yağ
Gebze OSB 2. Cadde No: 14, Kocaeli
E-posta: destek@poyrazyag.com
Telefon: 0262 751 44 20
Konu
İşbu sözleşme, alıcının Poyraz Yağ mağazasında talep ettiği pet şişe, cam şişe, teneke ve koli yağ ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkindir.
Sipariş
Online doğrudan satış, kampanya yoğunluğu ve yüksek talep nedeniyle geçici olarak kapalıdır. Sipariş talebi müşteri hizmetleri teyidinden sonra oluşur. Talep formu sözleşme kurulması değildir. Sözleşme, müşteri hizmetlerinin bedeli, adedi ve teslim adresini teyit etmesiyle kurulur.
Bedel ve teslim
Bedel, teyit anındaki ürün kartı fiyatıdır. Teslimat, teyitten sonra 2–5 iş günü içinde alıcının bildirdiği adrese yapılır. Ayıplı teslimde ürün yenisiyle değiştirilir.
Cayma
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Mührü açılmamış pet ve teneke 14 gün içinde iade edilir. Kapağı açılmış yağda cayma hakkı kısıtlanabilir.
Uyuşmazlık
Tüketici şikâyetlerinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.